Вислів "Адаптуйся або помри" стає наразі актуальним - Алєна Галюта, CEO "Activitis", експерт FIABCI

У продовження рубрики "Окрема думка: експерти FIABCI-UKRAINE" ми взяли інтерв"ю у генерального директора Управляючої компанії "Activitis" - Алєни Галюти, що є корпоративним членом FIABCI-UKRAINE. Темою розмови стали зміни на ринку управління комерційною нерухомістю України.

FIABCI: Як зміниться, на Вашу думку, бізнес у тій сфері, у якій Ви є фахівцем?

АГ: Компанія займається управлінням комерційною нерухомістю, а також управляє ЖК еліт- та бізнес-класів. Наразі важко знайти бізнес, який би не опинився під замком карантину.

Тож вислів “адаптуйся або помри” ще ніколи не був настільки актуальним.

З відносно невеликими втратами з карантину вийдуть не самі розумні чи сильні гравці, а ті, хто зможе швидко адаптуватись до нових обставин. 

Компанії, що займаються управлінням нерухомості, зараз займають позицію переговорника та переглядають всі існуючі контракти та домовленості з орендарями, шукаючи індивідуальних рішень. Ми в Activitis брали в управління різні проблемні об'єкти нерухомості та з власного досвіду знаємо, як відкрита комунікація може вчасно згасити проблеми та допомогти побудувати лояльні відносини. Всі управляючі компанії, які до цих пір не розробили процедур формування прозорої та актуальної звітності для власників та орендарів (жителів), зараз мають нагоду знайти технологічні рішення для цього питання.

FIABCI: Пост-карантин трансформація: що на Вашу думку трансформується найпершим на ринку та що взагалі не зазнає впливу і буде продовжувати працювати так само, як і до пандемії?

АГ: Одна з перших сфер, яка з великою вірогідністю зазнає сильних трансформацій - офісна нерухомість. Автоматичне відкриття дверей, перегородки в коворкінгах, датчики руху та навіть спеціальна розмітка підлоги, щоб триматись соціальної дистанції - ось лише кілька змін, на які варто чекати після закінчення пандемії. 

Найстійкіше кризу мають шанси перенести складські приміщення  - за рахунок наростаючого попиту зі сторони  продуктових, фармацевтичних рітейлерів та гравців на ринку e-commerce. 

FIABCI: Які поради як експерт ринку нерухомості України Ви можете надати іноземним та локальним інвесторам в Українську нерухомість

АГ: Не дивлячись на зростаючі обороти онлайн-торгівлі, вона не зможе наростити вагому частку обороту ритейлерів до кінця року, тож попит на комерційні приміщення після пандемії залишиться стабільним. Складська нерухомість зараз відчуває пожвавлення попиту і вже не перший рік перебуває в позиції орендаря.

Зважаючи на це, про зупинення інвестицій в комерційну нерухомість, навіть в кризовий період, говорити не доводиться. 

FIABCI: Які нові бізнес-інструменти, на Вашу думку, необхідно освоювати фахівцям Вашого  профілю?

АГ: Про ефективну роботу в умовах нової реальності stay-at-home, здається, вже написали всі світові блогери, та від того цей навик не стає менш цінним. Поки ми знаходимось в умовах невизначеності, лідерам та менеджерам компанії варто з особливою увагою віднестись до комунікацій зі своїми співробітниками. Одну й ту ж інформацію можна подати та почути по-різному, а бар'єр у вигляді віддаленої роботи може лише посилити непорозуміння. 

Ми в компанії регулярно ділимось новинами в месенджерах, а за допомогою таких програм, як Trello, Zoom та набору інструментів G Suite ефективно співпрацюємо та тримаємо зв'язок з колегами. 

Для власників нерухомості та менеджерів управляючих компаній, настав момент, коли варто задуматись над впровадженням технологій, які допоможуть підтримувати бізнес-процеси, а також формувати гнучкі рішення.

Аналіз вебінарів FIABCI International з проблематики впливу COVID19 на ринок нерухомості світу

Переклад з https://fiabci.org/en/news-room/view/181

Спалах коронавірусу, нещодавно оголошений пандемією Всесвітньою організацією охорони здоров'я (ВООЗ), призвела до безпрецедентного припинення економічної діяльності декількох країн світу, і короткотермінові наслідки вже відчуваються у всій світовій галузі нерухомості.

Щоб допомогти своїм членам краще орієнтуватися в ситуації, що склалася, FIABCI присвятила серію вебінарів на тему COVID-19 з запрошеними доповідачами різних професій та країн світу, які проаналізували наслідки для галузі в коротко- та довгостроковій перспективі, а також поділилися своїми поглядами на те, чого очікувати та як адаптуватися до цього нового контексту.

Вплив COVID-19 на світову галузь нерухомості

На перший погляд, галузь у цілому отримала великий удар, хоча і на різних рівнях залежно від сектору; в той же час важко передбачити, які будуть наслідки в довгостроковій перспективі, оскільки невизначеність накопичується в спроможності країн контролювати розповсюдження вірусу та послаблювати заходи стримування.

• Логістика: очікується, що вона зростатиме внаслідок значного переходу до електронної комерції, особливо коли мова йде про продуктові товари;

• Офіс: зниження рівня використання офісу через віддалену роботу;

• Роздрібна торгівля: напевно, один із найбільш постраждалих секторів у короткостроковій перспективі, ймовірно, відбудеться значне падіння попиту та порушення ланцюга поставок;

• Житловий: стійкий сектор, який отримує прибуток від стабільних потоків доходу;

• Гостинність: зазнало впливу одразу після заборони на поїздки та скасування подій, але з іншого боку має так само швидко відновитись, якщо вірус незабаром зникне.

Кількість угод вже помітно впала у кожному секторі нерухомості через вагання інвесторів та небажання продавців, і, як очікується, їх кількість і в подальшому знизиться на 50% до 2020 року. Ринкові ціни вже впали на 30%, а тенденція до зниження, ймовірно, продовжиться оскільки буде важко підтримувати ті ж рівні цін, що й до початку кризи в галузі охорони здоров'я.

Ліквідність - це питання, яке стосується більшості нерухомості на даний момент.

З точки зору забудовників, оскільки проекти наразі затримуються, щоб уникнути зібрань робітників, вартість забудови зросла разом із вартістю капіталу та дамортизацією майна. Для отримання ліквідності в короткостроковій перспективі, і людям, і підприємствам потрібно буде продати нерухомість, спричиняючи зниження ціни на активи нерухомості через більшу пропозицію та менший інвестиційний попит.

Технології

Посилена увага приділятиметься технології, намагаючись уникнути контакту між людьми та зменшити ризики зараження. Це дозволить професіоналу з нерухомості забезпечити максимальну інформацію та візуалізацію за допомогою чіткого, прозорого та швидкого процесу, одночасно встановивши більший зв’язок із клієнтом.

Кризи породжують можливості

Тепер, як ніколи, фахівцям галузі доводиться залишатись позитивними та мати змогу винаходити себе та свій бізнес знову, щоб адаптуватися до "нового нормального життя". Можливості представлятимуть собою винахід нових професій, створення нових стандартів та інновацій. Тільки таким чином глобальна нерухомість може бути більш підготовленою до боротьби з подібними спалахами у майбутньому.

Прочитайте повний підсумок минулих вебінарів (англійською та іспанською мовами):

- COVID-19: що чекає наперед для галузі нерухомості (2 квітня) тут ;

- COVID-19: ¿Qué le espera a la industria de bienes raíces? (16 квітня) тут .

"Post-quarantine transformation in real estate" - interview with Joerg Baehren, FIABCI Global Expert

Today we speak with Joerg Baehren - director of projects in RERise Gmbh, Germany, FIABCI-Ukraine member.

The main topic which is actual now in the whole world is COVID19 pandemic and Post-quarantine transformation.

FIABCI: What, in your opinion, is being transformed first in the market and what will not be affected at all and will continue to work as it did before the pandemic?

JB: I expect the pandemic to have a long-term impact in all areas – negative as well as positive.Digitalization will become even more important. We found out that it is also possible without a meeting room ... this is now replaced by a screen. Internet, IT companies, video conference providers and PropTech-Companies will be one of the winners.In my opinion, tourism will suffer the greatest damage.

People will be more careful with travelling - suddenly it's nice at home.

Airlines will consider further cooperation or will disappear from the market. Business trips will be reduced to an absolute minimum, which will also hit the hotel industry hard.The medical industry will get an incredible push. Masks, gloves and disinfectants will become the standard repertoire of shops and offices. Governments will create incredible storage space for these items in order to be more prepared for later waves or even new viruses.The real estate market is currently at a standstill. The transaction numbers have massively slumped. I firmly believe that the real estate market will be hit entirely - less in the residential area, significantly more in the commercial area and in tourism real estate.

The real estate world will have to adapt to new challenges and requirements. Logistic will be a winner – more Storages will be needed.

Companies will rethink their office spaces ... suddenly the home office has its reason to exist more than ever - and it works! The private tenant or buyer will make sure that there is enough space for the desk or even a third or fourth room to be able to work in the home office .... and then it is no longer possible without a balcony or terrace. Perhaps they are even thoughts in the direction of a multi-generation house again ... health and family are the most important thing.

FIABCI: How do you think the business will change in your professional area? JB: Previously, sales partners or even potential investors were invited to get an idea of ​​the investment on site. In future, advertising for investors will begin with a visit by computer instead of a personal appointment. It continues with online presentations and a live broadcast to examine all corners of the asset with a drone. Finally, a fund subscription is sealed paperless with the digital signature. The distribution of funds is put to the test. Since the beginning of the crisis, all seminars, conferences and other sales events have been cancelled. If any, customer appointments only take place online. However, this can mainly be done with regular customers or at least with known customers. This is more difficult with a first approach. In addition, investors are currently licking their own wounds. They either try to keep their losses as low as possible or reallocate. It is not yet clear where the journey is really going. But I expect investor behaviour to change.

Financially strong investors will increasingly focus on opportunity- and value-add-funds, while smaller investors are likely to opt for the stable, liquid variant. What some see as a crisis, others see as an opportunity.

FIABCI: What advice as an expert on the real estate market of your country can you provide to foreign and local real estate investors in your local market? JB: I am convinced that Germany will remain an attractive location for long-term investments with low but stable returns.

Nevertheless, I assume that property prices will drop by at least 25% in the next few months.

This will mainly affect residential real estate. In the long term, Germany will remain a safe haven for investors.

FIABCI: What new business tools do you think should be mastered by specialists in your profile? JB: I think we have to coordinate more closely with potential investors in my area and react even more flexible to changes. The risk profile of an investor and of an investment will have an even greater role.

A risk aspect - the complete lock down - has been added that was therefore not predictable.

As a result, to see more outside the box, to consider even more abstruse probabilities. Therefore a kind of "risk creativity" will be indispensable for me. I see this as a central business tool in my industry in the future.

FIABCI: What, in your opinion, new needs may arise from market customers, will require new services and products from specialists in your profile?

JB: To be honest, I don't have an answer yet

If you are interested to be a member of FIABCI-Ukraine - please apply here to get more information about the procedure and membership fees.